تماس با فصلنامه
برای ارتباط با فصلنامه نوآوری در مهندسی و تکنولوژی (ETSJR)، نویسندگان، پژوهشگران و مخاطبان میتوانند از طریق ایمیل رسمی نشریه یا سامانه ثبت تیکت با دبیرخانه و دپارتمانهای مربوطه در ارتباط باشند.
ایمیل رسمی فصلنامه
این ایمیل برای ارتباطات عمومی، پرسشهای مربوط به نشریه و درخواستهای مرتبط با فرآیند انتشار در دسترس است.
پشتیبانی و ثبت تیکت
برای پیگیری سریعتر درخواستها، پیشنهاد میشود درخواست خود را از طریق سامانه ثبت تیکت ارسال کنید. هنگام ثبت تیکت، دپارتمان مرتبط با موضوع درخواست را انتخاب کنید تا درخواست مستقیماً به بخش مربوطه ارجاع شود.
دپارتمانهای پشتیبانی
1. دپارتمان ارسال و پیگیری مقالات
برای پرسشهای مربوط به ارسال مقاله، وضعیت مقاله، اصلاحات، داوری و پیگیری فرآیند بررسی.
2. دپارتمان داوری و امور علمی
برای موضوعات مرتبط با فرآیند داوری، نظرات داوران، اصلاحات علمی و مسائل مربوط به ارزیابی مقاله.
3. دپارتمان پذیرش و انتشار
برای پیگیری پذیرش نهایی، آمادهسازی مقاله، انتشار آنلاین و فرآیندهای پس از پذیرش.
4. دپارتمان امور نویسندگان
برای اصلاح اطلاعات نویسندگان، ترتیب اسامی، وابستگی سازمانی، ایمیل و سایر اطلاعات مربوط به نویسندگان.
5. دپارتمان امور مالی و پرداخت
برای پرسشهای مربوط به هزینه انتشار، پرداخت پس از پذیرش و مسائل مالی مرتبط با مقاله.
6. دپارتمان فنی و سامانه
برای مشکلات مربوط به ثبتنام، ورود به حساب کاربری، ارسال فایل، سامانه ارسال مقاله و سایر مشکلات فنی وبسایت.
7. دپارتمان گواهی و مستندات
برای درخواستها و پیگیریهای مربوط به گواهی پذیرش، گواهی انتشار و سایر مستندات مرتبط با مقاله.
8. دپارتمان روابط عمومی و همکاریهای علمی
برای پیشنهادهای همکاری، ارتباطات علمی، همکاری با پژوهشگران و سایر درخواستهای عمومی مرتبط با نشریه.
نکات مهم
لطفاً هنگام ارسال تیکت، عنوان مقاله، کد مقاله یا شماره پیگیری، نام نویسنده مسئول و شرح دقیق درخواست را در صورت مرتبط بودن درج کنید. این اطلاعات به دبیرخانه کمک میکند درخواست شما را سریعتر بررسی و پاسخ دهد.
ایمیل رسمی: Info@etsjr.ir
روش ارتباط: ثبت تیکت و ایمیل رسمی نشریه
